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云鲸J1基站溢水?教你快速解决!

云鲸J1基站溢水?教你快速解决!

云鲸J1扫地机器人基站溢水是常见问题,通常由排水管堵塞、水箱安装不当或传感器故障引起。别担心,按照以下步骤快速排查解决。

一、检查排水管

  1. 断开电源,取出清水箱和污水箱。
  2. 检查基站背后的排水管是否弯折、压扁或堵塞。可拆下排水管用清水冲洗,确保无杂物。
  3. 若排水管破损,需更换新管。

二、正确安装水箱

  1. 确保清水箱和污水箱完全推入卡槽,听到“咔哒”声。
  2. 检查水箱密封圈是否老化或变形,如有问题更换密封圈。
  3. 污水箱浮球若卡住会导致排水异常,可取出浮球清洗。

三、清洁基站底座

  1. 溢水后先拔电源,用干布吸干积水。
  2. 取出基站清洗盘,清除毛发、污垢堵塞的排水孔。
  3. 用软刷清洁基站内部,确保排水畅通。

四、复位或更新固件

  1. 重启基站和机器人,长按基站重置键10秒。
  2. 打开云鲸APP,检查固件更新,确保为最新版本。

五、联系售后
若以上方法无效,可能为水泵或传感器故障,建议联系云鲸官方售后检修。

预防提示:定期清洁排水管和基站,使用原装清洁液,避免杂质堵塞。按照上述方法,多数溢水问题可快速解决。

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更新时间:2026-10-26 19:23:20